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让青春在服务中闪光——汉钢企业物资计量站荣获2018年度陕煤集团“巾帼建功示范岗”称号
发布日期:2019-03-09    编辑:张建芳    
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让青春在服务中闪光——汉钢企业物资计量站荣获2018年度陕煤集团“巾帼建功示范岗”称号

“服务就是企业形象”是计量检验中心物资计量站数年来坚定不移的服务旨要。寒来暑往,坚持以“公平、公正、精准、严谨”的服务标准矗立在汉钢企业各个计量关卡,承担企业原燃辅料购进、内部转运、产成品销售等重点区域;以女性特有的飒爽温婉为司机解惑释疑,赢得了广大受众的一致好评。54人的队伍中,女工占比98%;“娘子军”之号也由此而来,细心品啄其间,其“路”也曲,其“功”亦著。

让青春在服务中闪光——汉钢企业物资计量站荣获2018年度陕煤集团“巾帼建功示范岗”称号

标兵有多远,追兵就有多近

近年来,以“服务优质”而鹊起的计量站在集团、企业斩获多项殊荣,从2012荣膺年度“qg111钱柜娱乐青年文明示范岗”开始,八年来共获得11项集体荣誉。虽然荣誉傍身,但他们更深知“标兵有多远,追兵就有多近”的道理。因此,除了保证基础业务的迅捷快速,他们仍以“提升员工素质”为重点,先后进行外出相关业务对标。将“金点子、好方法”化为己用。2018年,爱琢磨管理的计量工韩雪就尝到了甜头,她的《菜单式工作法》在全场推广后,反响甚烈,为兄弟单位带去成效模板,她个人也得到了丰厚奖励,不仅如此,她还带动其他同事加入到“班组精益化管理、设备设施自主改善”的大阵营中。小技改、小技术申报在中心蔚然成风。在企业内部,计量站“闻经取善”之实更是“淑”名遐迩。2018年,按照企业各单位业务辖属不同,分别邀请设备、信息、安环等专业人员对计量工进行培训,开展“业务延展交流会”,通过“上讲台纠错”模式进行业务互查、舒筋活络,使得业务衔接高效畅通。

让青春在服务中闪光——汉钢企业物资计量站荣获2018年度陕煤集团“巾帼建功示范岗”称号

“铁军”作风助力项目落实

计量无人值守运行伊始,工作千头万绪,问题多如牛毛,全靠计量站的姑娘们及时发现问题并与项目承建方联系解决,紧盯其后,整改验证,硬是靠着一股不服输的劲头,最终使得项目顺利上线。针对供应商对流程不熟悉的问题,姑娘们又开始手把手教学,从预约到紧急故障处理,一天下来,一些人的脚肿了,腿走得疼了,嗓子也说哑了。但是她们没有放弃,没有退缩,更没有畏惧,硬是坚持了下来。在2018年年会上,许多人谈及这段峥嵘岁月,都记忆犹新。虽然工作繁忙,她们深知“计量数据是产品,准确及时是质量”,为了确保数据准确,在炎炎三伏天,她们坚持每班点检三次限位,坚持数据对比,由于企业没有检衡车辆,这些姑娘们给司机陪笑脸,说好话,协调车辆坚持进行数据对比,保证及时发现衡器故障,保障计量数据的准确性。2017-2018年共计量物料3844万吨,无计量原因导致的计量异议,准确率控制在99.99%,圆满完成了各项检斤任务。

恪尽职守,爱岗奉献动力足

计量站成立之初,车辆作弊现象时有发生。为严格把关车辆进出厂第一道关,减少和杜绝计量车辆违规作弊的现象,计量站多措并举开展效能监察,为企业减少了不少损失。建立“计量黑名单”,凡一经确认作弊车辆进入计量黑名单,并在OA上公示,不予计量或取消该车辆的承运资格。其次,加强对车辆的检查力度,严格实行内部的检查和登记制度,根据作弊程度移交中心办公室或保卫部处理。2018年仅有计量作弊行为15起,同比2012年(68起)明显减少,共处罚金2万余元,对违规司机进行现场教育200多人次,计量作弊现象有了明显改善,为企业创造了一个“公平、公正、严谨”的计量环境,也为企业减少了许多损失。

让青春在服务中闪光——汉钢企业物资计量站荣获2018年度陕煤集团“巾帼建功示范岗”称号

比学赶帮强指标,立足岗位建功立业

从计量站成立至今,班组深入开展安康杯竞赛、劳动竞赛、查找提献和岗位创新创效等活动。以“争着学、抢着干、创造性地开展工作”为标准,坚持每周召开周例会,传达和安排中心周例会安排的各种事项,责任到人,按期推进,增强工作任务的实行力。站室全员统一认识,树立“企业是我家,发展靠大家”的主人翁思想,磅房的外墙、房檐、衡器底部及基坑、绿化带等容易产生卫生死角的地方定期进行清理擦拭,确保秤台、引坡、水沟、玻璃干净整洁。值班室内办公用品定置管理,摆放有序,各种盆栽生机盎然,营造了温馨舒适的工作环境。计量站从规范仪表仪容,统一着装、规范召开班前班后会入手,进一步规范言行举止,使用文明用语,铃响三声接听电话,增强服务意识,不断提升整体服务水平。(汉钢企业计量检验中心 张建芳)

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